Retour formulier

Hier vindt u ons retourformulier, waarmee u eenvoudig een retour kunt aanmelden. Volg de onderstaande stappen voor een soepele afhandeling.

Stap-voor-stap retourproces

U kunt artikelen altijd retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Om uw retour soepel te laten verlopen, vragen wij u vriendelijk om onderstaand formulier in te vullen. Zorg ervoor dat het artikel in de originele verpakking zit en zowel het artikel als de verpakking niet beschadigd zijn.

 De retour verzendkosten zijn voor uw rekening.

Uw retour aanmelden

Vul de volgende gegevens in om uw retourzending aan te vragen:

  • Ordernummer: 
  • Naam: 
  • Adres
  • Woonplaats
  • E-mailadres: 
  • Reden van retour: 

Nadat u het formulier heeft ingediend, nemen wij uw aanvraag in behandeling.

 

Stuur uw pakket terug naar :

Handelsonderneming Ten Caat

Gezina van der molenstaat 15 

7741 ZC Coevorden.

 

U ontvangt zo spoedig mogelijk bericht over de verdere afhandeling van uw retour.

Belangrijke informatie over retouren

Het volledige bedrag exclusief de oorspronkelijke verzendkosten zal worden gecrediteerd. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Vraag daarom bij de verzender altijd om een verzendbewijs en eventueel een Track & Trace-code.

Let op: Artikelen die niet in de originele verpakking zitten of beschadigd zijn, kunnen niet worden geretourneerd.